Не повезло с коллегами: мириться или уволиться?

На работу идти не хочется. Любимая профессия воспринимается как наказание: ваши коллеги – хейтеры! Не только навстречу не идут, а наоборот – ждут ваших ошибок и рассказывают о них не только руководству, но и пациентам! Чем вы им не угодили и что с этим делать?

Отношения с коллегами

В первую очередь, принять и осознать, что проблема с коллегами есть и ее нужно решать – сама не рассосется. Абстрагироваться или полностью прекратить общения с коллегами, от которых идет негатив, невозможно. Во-первых, трудно при этом оставаться членом коллектива. Во-вторых, при таких условиях пострадает пациент. А он-то точно не виноват.

Начать с себя

У каждого из нас есть слабые места, и они могут быть причиной наших проблем. Например, иногда мы ведем себя пренебрежительно, не замечая этого, или бываем грубы, особенно, когда это, по нашему мнению, оправданно, или вдруг становимся нетерпимы к чьим-то недостаткам. А, возможно, мы бываем слишком требовательны к руководству, или в целом к окружающим? Все эти проблемные точки нужно проверить, не они ли спровоцировали ваши проблемы с коллегами. Маркером должны стать именно системные реакции людей на нас или наши поступки.

Несколько советов для выстраивания хороших отношений с коллегами:

• Критикуйте только конструктивно, указывая на конкретные недостатки, предлагая при этом пути решения.
• Не критикуйте личностные черты коллег, их личную жизнь – поддавать критике можно лишь то, что касается выполнения профессиональных обязанностей.
• Не позволяйте себе грубости, сарказма, насмешки даже, если коллега действительно сделал ошибку. Это точно не улучшит качество работы и ваших отношений с коллегами.
• Отмечайте взнос других членов коллектива в ваши победы: на самом ли деле, вы были бы хорошим врачом без медсестры, которая всегда рядом, или сделали бы вы, ту уникальную операцию без профессионального анестезиолога?
• Всегда настраивайтесь на вежливость со всеми, с кем общаетесь: улыбка, уважение, сдержанность и уравновешенность, помогут быть в здоровом контакте с коллегами и пациентами.

И еще: делайте все, чтобы сбалансировать свое общее эмоциональное состояние, тогда будет легче налаживать коммуникацию, даже с недоброжелателями. Вас просто будет сложнее вывести из себя.

Эти советы помогут снять напряжение в случае, когда мы сами его провоцируем. Но бывает так, что коллеги вам мстят потому, что… завидуют. Что же делать в таком случае?

Защитить пациента

Коллегам, которые увлеклись интригами и подковерными играми, нужно корректно напомнить об одном из самых главных принципов врача – не навреди! Об этом нужно помнить и самим. Какими бы ни были ваши внутренние мотивы, какие бы проблемы не стояли между вами, это не может оправдывать вред, нанесенный пациенту. А конфликты в коллективе врачей, будем честны, обязательно будут влиять на качество лечения. И нужно сделать все, чтобы не допускать их эскалацию. В конечном итоге, мы ходим на работу — лечить, а не мериться силами и значимостью!

Поговорить начистоту

По-видимому, никого не удивлю, если скажу, что зависть медленно разрушает самого завистника – чем больше человек погружается в тяжелые чувства, тем тяжелее ему потом выйти из круга негатива. Поэтому не нужно игнорировать первые признаки проблем. Почувствовали отчуждение, холодность, желание зацепить? Подойдите и поговорите с коллегой, прямо спросите, что случилось, попробуйте прояснить ситуацию. Поговорите и с другими коллегами. Часто в основе проблемы – элементарное недоразумение, которое можно исправить искренним разговором. Но конечно, не всегда. Есть более сложные ситуации.

Защита от зависти

У людей масса причин завидовать – от недолюбленности в детстве до травматического опыта в период взросления. И за эти внутренние проблемы других людей мы не отвечаем, мы не можем и не должны их преодолевать. Мы можем лишь определенным образом реагировать на зависть.

Как уменьшить уровень зависти?

В коллективе, который уже поражен токсинами зависти, нужно ограничить общение на все темы, кроме профессиональных. Не нужно рассказывать о достижении в других сферах жизни (семья, дети, путешествия, покупки), особенно при завистнике или его друзьях.

Не стоит подчеркивать свое финансовое состояние: дорогой наряд и элитные украшения в обычной клинике неуместны. Здесь было бы хорошо придерживаться делового дресс-кода и быть скромным.

Сдержанность будет уместной и в соцсетях, не спешите выставлять напоказ все достижения, поскольку завистники склонны мониторить их, а это только усилит у них негативные эмоции.

Кроме того, обязательно отмечайте достижения коллег и делайте искренние комплименты. У каждого найдется то, что стоит отметить. Это может быть, как и в пределах профессиональных достижений, так и вне профессиональной деятельности, то, что способно вызывать у вас искреннее уважение и восхищение. Например, вы можете быть впечатлены, насколько коллега прекрасная мама, как она общается с детьми, или как она умеет организовывать праздники, путешествия, играть в шахматы или готовить соте из баклажанов. Обязательно найдите что-то хорошее даже у тех, кто начал относиться к вам с предубеждением, и отмечайте это в беседах с коллегами. Это поможет наладить контакт даже с завистником. Часто таким людям не хватает признания. Если поддержать их в значимых для них вещах, то «голод» немного утихнет, а значит, и зависти будет меньше.

Старайтесь выйти из круга негатива

Когда мы постоянно в эмоциональном напряжении и должны обдумывать каждое слово, то попадаем в замкнутый круг негативных эмоций. И это затягивает, как водоворот. А, чтобы решать проблемы, нам нужно меньше поддаваться эмоциям, а действовать рационально. Поэтому давайте отдых своей душе – дома, среди друзей, в семейном кругу старайтесь отвлечься – меньше думать о негативе, а наполняться позитивом, набираться сил.

Не прокручивайте бесконечно в голове конфликтные ситуации с коллегами, не упрекайте себя за неправильные реакции. Сразу думайте, как исправлять ситуацию, как разрешить конфликт с коллегами, ищите профессиональные советы, возможно, вам лучше поговорить с психологом, если негатив захватил вас в плен, и вы стремительно приближаетесь к депрессии.

Простая техника, которая поможет поддерживать эмоциональный баланс

Методика кирпичной кладки

Представьте себе, как выстраиваете между собой и человеком, который продуцирует токсичность, кирпичную стену, – большую, прочную, непробиваемую. Потренируйте воображение, позвольте себе почти физически почувствовать, как между вами вырастает это сооружение и защищает от яда недоброжелателей.

Или постройте вокруг себя виртуальную прозрачную крепость, через которую не проходят чужие негативные эмоции.

Речь не об отгораживании от проблем, а об умении отстраниться, выйти из эмоционально пораженной зоны и стать более объективным и уравновешенным. А значит, иметь больше шансов решить проблему.