Преследования и издевательства на рабочем месте развиваются по одному сценарию. Сначала вы даже не замечаете, что с вами обращаются жестоко, потом не признаетесь в этом, затем терпите в надежде, когда все «рассосется» само собой, пока не становится слишком поздно.
Вот типичная динамика, которая позволит предсказать, как будет развиваться ситуация:
1. Выбор жертвы
Жертвы преследования на рабочем месте обладают рядом общих черт. Обычно это компетентные и добросовестные исполнители. Их не интересуют офисные сплетни, и они благожелательно настроены к окружающим. Как правило, их уважают в коллективе, а коллеги часто обращаются к ним за советом.
Агрессоры, напротив, самовлюбленные личности, которым часто не хватает опыта и знаний, зато они мастерски приписывают себе чужие заслуги. Они часто действуют, прикрываясь завесой тайны, добиваясь контроля при помощи манипуляций, сплетен, шантажа, изоляции и саботажа, поскольку чувствуют угрозу со стороны более компетентных работников.
2. Зависть и тайный план
Как только агрессор находит жертву, он составляет план того, как выжить ее с работы. Он начинает с лести, притворяясь другом и союзником, пытаясь втереться в доверие, чтобы выведать личную информацию, которую потом использует в своих интересах. Агрессор пытается определить слабые стороны жертвы, но может атаковать и сильные, в попытке расшатать ее самооценку. Например, если вы отлично владеете слогом, абьюзер может снять с вас обязанности по написанию пресс-релизов, выразив сомнение в ваших литературных способностях.
3. Событие-триггер
Повод никак не связан с причиной преследования, но именно с него начинается атака. В роли триггера может выступить все что угодно, например, ваша попытка получить должность, на которую претендовал агрессор, или успешная инициатива, которая затмила чужой проект. Абьюзер использует это событие как возможность создать хаос и завербовать сторонников.
Поддержать нас подпиской на Boosty https://boosty.to/petrakov
Наш канал в Telegram: https://t.me/psyzoom
Группа VK: https://vk.com/club43689992
Канал на Дзен: https://dzen.ru/psyzoom
Новые видео на моем Youtube-канале: https://www.youtube.com/@PetrakovPsy
4. Подковерная борьба
Первые раунды часто проходят скрыто, в форме сплетен в офисной столовой, фальшивой обеспокоенности («Алексей выглядит каким-то усталым и измученным последнее время») или обвинений в некомпетентности («Вы заметили ошибки, которые Елена сделала на вчерашней презентации?»).
Агрессор может тайно расспрашивать коллег о вашей личной жизни, сеять подозрения, советуя всем держаться от вас на расстоянии, чтобы «не нажить себе проблем».
На этом этапе абьюзеры часто обращаются к руководству или в отдел персонала, чтобы выразить свою озабоченность по поводу психического здоровья или эффективности вашей работы. Они могут начать фиксировать все ваши ошибки, чтобы в дальнейшем инициировать процесс увольнения.
5. Эскалация насилия, моббинг
Поддавшись уверениям агрессора, руководство начинает сомневаться в жертве. Ей ставят расплывчатые планы и недостижимые цели. По офису расползаются слухи, процветает саботаж. Например, вас «забывают» пригласить на важное совещание, а потом наказывают за отсутствие.
Наблюдая за травлей и опасаясь стать следующим объектом преследования, большинство сотрудников присоединяются к издевательствам или прекращают дружеские контакты с вами. Вы начинаете чувствовать себя одиноким, отчаявшимся и беспомощным.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа «больше не жертва», отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения «взрослые дети — родители, » и еще…
На этом этапе жертва испытывает физические симптомы стресса, включая повышенное давление, головные боли, желудочно-кишечные проблемы, тревожность, депрессию, панические атаки и даже симптомы посттравматического расстройства. В этот момент вы можете обратиться с жалобами в отдел персонала или к руководству, но из-за того, что агрессор подготовил почву, побывав там заранее, ваше обращение, скорее всего, будет проигнорировано.
6. Увольнение
Примерно через 6–12 месяцев эмоционального насилия и преследования 74% жертв увольняются или переводятся в другие подразделения. Многие из них остаются безработными или в стесненных финансовых обстоятельствах как раз в момент, когда их здоровье наиболее уязвимо. В особо тяжелых случаях абьюзер может продолжать преследование, например, препятствуя возможности найти новую работу.
Если вы подвергаетесь эмоциональному насилию и издевательствам на работе, важно понимать, что происходит, и на какой стадии вы находитесь. Только то, что вы замечаете, вы способны контролировать, а следовательно, остановить. Травлю и запугивания можно предотвратить, если позаботиться о создании в офисе атмосферы психологической безопасности.