Спасибо, было приятно пообщаться. Трудности общения.

Излишняя эмоциональность, или наоборот, скучная речь. Неуверенные интонации, да и просто слабый голос. Это не способствует успеху, но поддается изменению.

Трудности речи

Голос – это отражение личности. Именно с его помощью люди выражают свои чувства. Часто, хотя и не всегда осознанно, по голосу мы формируем мнение о людях.

Речевые шероховатости рождают сложности в общении. Трудности могут возникать в любом из двух аспектах речи: характеристики языка (артикуляция, выразительность, манера говорить) и психологические характеристики. Например, внутреннее напряжение, стеснительность могут привести к нарушениям разговора.

Наиболее распространенные речевые проблемы:

1. Быстрая речь. Зачастую связана с темпераментом личности. Но собеседнику участвовать в таком разговоре затруднительно. Приходится напрягаться, чтобы понять, что хочет донести человек. Нормальная скорость должна составлять до 160 слов в минуту. Если показатель выше – нужно это исправить.

2. Громкая/тихая речь. У человека есть определенная «зона комфорта» в восприятии звуков. Если вещание выше, возникает физический дискомфорт. При более низком звучании слова трудно разобрать. С такими особенностями тоже стоит поработать.

3. Скрипучий/высокий голос. Эти параметры также можно отнести к комфорту слуха. Организм старается избегать отрицательных воздействий внешнего мира. Носителя неприятного голоса в том числе.

4. Нерешительная речь. В данном случае характеристика говорит сама за себя. Практически нереально говорить убедительные вещи с таким дефектом.

5. Голос «с придыханием» несет ту же опасность для обладателя, что и тихая. Низкая частота голоса, нечеткая артикуляция затрудняют его понимание.

6. Затухающие фразы. Если начало разговора звучит бодро, а под конец становится все тише, это дает два отрицательных эффекта. Во-первых, часть текста будет утрачена. Во-вторых, такой оратор оставит о себе мнение как о человеке, теряющем уверенность в себе.

Речевые проблемы вносят гораздо больше дискомфорта в жизнь человека, чем принято считать. Особенно, если его деятельность на прямую связана с общением.

Невыразительная и выразительная речь, и мастерство красноречия

Невыразительной считается та, что освобождена от интонаций. Отсутствие эмоций говорит об ораторе как о скучном и нудном человеке. Придать речи выразительность возможно с помощью простых приемов. Нужно принимать участие в театрализованных мероприятиях – это лучший способ развить этот навык. Помогут также танцы – тело научит выражать свои чувства. Пение – это практически выразительный текст. Петь нужно больше, даже в душе – теплая вода расслабляет.

Выразительная речь – это прекрасно, но все хорошо в меру. Если в разговоре зашкаливает эмоциональность, окружающие видят перед собой доминирующего, авторитарного, агрессивного человека. Если обычная высказанная мысль вызывает несоответствующую реакцию аудитории – это подтверждение того, что смысл сообщения был изменен интонацией. Для работы над собой в данном случае идеально будет делать записи на диктофон, с последующей корректировкой.

Красивая речь (или красноречие) характеризуется тремя параметрами. Четкость – это артикуляция, конкретность мысли и ее правильное словесное оформление. Четкость дает качество произношения: нужно выговаривать звуки активнее и стараться говорить медленнее. Сам текст стоит упростить, используя простые предложения. Гладкость выражается в свободном изложении, без заминок и ошибок. Нельзя допускать пауз, следует расширять кругозор, изучать новые слова. Вежливость – это уважительное отношение к собеседнику. Теплое отношение, чуткость к реакции повышают желание общаться.

Практические советы

Стоит взять на вооружение несколько полезных советов.

1. Вербальное сообщение всегда должно согласовываться с невербальным. Осанка, выражение лица, жесты должны соответствовать тексту и его смыслу.

2. Нужно всегда помнить о собеседниках. Не стоит увлекаться монологами. К возможным вопросам лучше подготовиться заранее.

3. К аудитории нельзя поворачиваться спиной. Это признак неуважения, к тому же речь будет направлена от слушателя.

4. Правило «заключения» — нужно резюмировать основные мысли, тогда они запомнятся лучше.

5. Следует практиковать дыхание, делать языковые упражнения.

Для работы над своей речью нужно запастись терпением. Тренировки должны быть ежедневными, по 3-4 раза в день, длительностью 6-20 минут. Но в результате регулярных упражнений успех не заставит себя ждать.