Почему я должен это слушать? Как реагировать на непрошенные советы?

Екатерина признается подруге, что ее парень изменил ей. Подруга советует немедленно порвать с ним, потому что дальше будет только хуже. Катерина чувствует, что подруга не понимает и осуждает ее.

Отец дает взрослому сыну подробные наставления о том, как лучше вести себя на собеседовании. Сын думает, что отец считает его глупым и неспособным.

Незнакомая женщина слышит, как Юлия жалуется, что не может сбросить вес. Незнакомка вступает в разговор, утверждая, что кетодиета – самый эффективный способ похудеть. Юлию смущает и раздражает ее навязчивость.

Что плохого в непрошеных советах?

Весьма самонадеянно полагать, что ваши мнения и идеи окажутся ценными и полезными для всех. Кроме того, непрошеные советы часто воспринимаются как критика и создают впечатление превосходства: как будто посторонние знают, что для вас лучше.

В результате недовольны и рассержены не только вы, но и сам советчик. Его мнение не ценится, и он чувствует себя обиженным и расстроенным.

Почему, несмотря на все, мы продолжаем давать советы, о которых никто не просит?

•             Мы хотим быть полезными.

•             Мы думаем, что знаем больше, чем другие.

•             Мы в восторге от какого-либо продукта и услуги и хотим поделиться своим опытом.

•             Мы хотим справиться с беспокойством, когда переживаем за близкого человека, но чувствуем себя бессильными ему помочь. Наши рекомендации создают иллюзию участия, предлагая хоть какой-то вариант решения проблемы.

Как перестать давать нежелательные советы?

Люди, рассказывая о проблемах, вовсе не ждут, что их забросают советами. Они просто хотят ощутить поддержку и не желают, чтобы им говорили, как себя вести и что делать.

Поэтому спросите разрешения, прежде чем давать рекомендации, например:

•             У меня есть идеи, которые могут оказаться полезными. Вам это интересно?

•             Ты готов выслушать мои предложения?

•             Я сталкивался с похожей ситуацией. Рассказать, что сработало в моем случае?

Если вы постоянно ловите себя на том, что даете непрошеные советы, задумайтесь:

•             Могу ли я позволить человеку разобраться в проблеме самостоятельно?

•             Готов ли я признать, что мои идеи — не единственно верные?

•             Возможно, стоит просто выслушать человека, не начиная инструктировать и исправлять его?

•             Что еще я могу сделать, чтобы оказаться полезным?

Как реагировать на непрошеные советы?

Лучший подход – высказать свое отношение к чужому вмешательству прямо и вежливо, например:

•             Я знаю, что ты желаешь мне добра, но мне не нужны советы. Просто выслушай меня.

•             Я ценю ваши идеи, но хочу разобраться в этом самостоятельно.

•             Я чувствую себя дураком, когда ты постоянно указываешь мне, что делать. Я знаю, что ты заботишься обо мне, но я скажу, если мне понадобится помощь.

•             Это не то, что я хочу обсуждать.