Как правильно просить совета?

Всем нам время от времени приходится просить совета: какую модель телефона лучше купить, куда пойти на выходные, или как нарядиться на вечеринку. Бывает, что мы нуждаемся в совете по более серьёзным вопросам. Как правильно его просить?

Никто из нас не может знать всё на свете. В ситуации, когда мы не слишком в чём-то компетентны, мы обращаемся за консультацией к знакомым, родственникам, друзьям. Психологи говорят, что это естественно. В ходе эволюции психика человека изменилась так, что нам стало проще и легче многие вопросы решать коллективно, советуясь с друзьями и родичами.

Но всегда ли мы просим советы правильно? Что стоит за нашим желанием их получить?

I. Основополагающие мотивы

Как правило, люди просят совета в трёх случаях:

1. Когда действительно нуждаются в подсказке.

Например, вы колеблетесь, не зная, в какую школу отдать ребёнка: в обычную или в специализированную. Исходя из тех советов и рекомендаций, которые вам дают, вы выбираете самый приемлемый для вас вариант.

2. Когда хотят подтвердить собственную правоту.

Например, вы давно решили развестись с мужем и хотите подкрепить правильность своего решения, попросив совета у подруги. Вы заранее знаете, какой совет она вам даст, но от этого ваш интерес не исчезает.

3. Когда желают свалить на кого-то ответственность.

Вы обращаетесь к супругу с вопросом: «Стоит ли мне соглашаться на поступившее предложение по работе?». Какой бы ответ вам ни дал муж, вы впоследствии используете его для того, чтобы сказать: «Ты же мне сам посоветовал так поступить!».

Перед тем, как у кого-то брать консультацию, чётко определитесь с тем, для чего вам нужно выслушать тот или иной совет. Согласитесь, одно дело – прислушаться к мнению человека, а совсем другое – использовать его как манипуляцию. Если же вы советом хотите просто подтвердить свою правоту, то спрашивайте его у того, кто однозначно мыслит так же, как и вы.

II. Люди — это не телепаты.

Конечно, было бы очень удобно, если бы окружающие обладали телепатическими способностями. Тогда они точно смогли бы прочесть все ваши мысли и быстро дать вам дельный совет. Однако в реальности редко удаётся получить по-настоящему ценные наставления без соответствующей просьбы. Запомните: совета надо просить! Не намекать, не делать многозначительные паузы и гримасы, а сказать визави напрямую: «Мне нужен твой совет. Как ты считаешь, как мне стоит поступить?».

Если вопрос достаточно серьёзный, изложите все исходные данные чётко и последовательно, чтобы собеседник имел полную картину. Например: «Мне хочется отдать ребёнка учиться в специализированную школу, но у меня есть сомнения. Он часто болеет, будет пропускать занятия, да и нагрузка там выше, чем в обычной школе».

III. Бесполезные советчики

Лучший совет по ремонту компьютера вам даст любитель техники, а не литератор. Если человек работает в банковском секторе, он наверняка лучше разбирается в котировках и финансовых прогнозах, чем пенсионерка или соседка по подъезду.

Сейчас появился особый феномен: люди начали советоваться в социальных сетях с совершенно незнакомыми лицами. Отчего-то виртуальные советчики вызвали у них доверие.

Компания Nielsen, являющаяся мировым лидером в области изучения потребительского поведения, провела исследование. Согласно полученным данным, около 70% людей склоны доверять отзывам онлайн-пользователей о каких-либо товарах.

Отчего мы стремимся прислушиваться к точке зрения всех этих неизвестных персонажей, которые предпочитают скрываться за непонятными и нечитабельными псевдонимами, а также за невообразимыми изображениями в профиле?

В этом случае включается особый механизм психики, называемый проекцией. Чем меньше мы знаем о человеке, тем больше склонны обманываться на его счёт, приписывая ему те качества и черты, которые хотим в нём видеть. Согласитесь, если вам требуется совет по серьёзному вопросу, просто глупо спрашивать его у придуманного вами же персонажа!

Ещё один вид советчиков, которых стоит избегать – это те личности, которые готовы раздавать неограниченное количество наставлений и рекомендаций. Они просто жить не могут спокойно, пока не начнут учить кого-то жизни. Как правило, давая советы, они преследуют свои личностные цели, а не тревожатся о вашем благополучии.

У кого следует брать советы?

• У того, кто вам симпатизирует и охотно с вами общается. Эта личность должна относиться к вам нейтрально, в крайнем случае, но, никак не враждебно.

• У человека, которого вы хорошо знаете и мнению которого доверяете.

• У личности, которая имеет достаточный уровень компетенции в том вопросе, который вас волнует.

• У собеседника, который сам пережил аналогичную ситуацию и имеет обширный опыт.

Всегда ли стоит следовать советам?

Конечно, нет. Любую информацию, которая поступила к вам в виде совета, стоит хорошенько осмыслить. Другой человек имеет совершенно иной склад натуры и жизненный опыт. Возможно, тот вариант решения проблемы, который ему кажется приемлемым, вам не подойдёт. Пользуйтесь чужим мнением как своеобразной базой данных, обладая которой, вы изучите стоящую перед вами проблему под разными углами. Закончив изучение, примите своё уникальное решение.