Нет ничего более приятного, чем отправить резюме на вакансию мечты и получить приглашение на интервью. Время и усилия, потраченные на редактирование резюме, написание сопроводительного письма и заполнение бесконечных форм, принесли результат: вы получили возможность встретиться с будущим работодателем. Или, по крайней мере, услышать его голос!
Но прежде чем перейти от восторга к панике, изучите лайфхаки, которые помогут вам подготовиться к телефонному разговору и гарантируют приглашение на следующий этап отбора.
1. Проясните детали. Выясните должность и имя представителя работодателя, с которым вам предстоит общаться. Запишите контактную информацию, которая понадобится, если звонок вдруг сорвется.
2. Проведите исследование. В телефонном собеседовании, так же как и в любом другом, главное – подготовка. Многие совершают ошибку, думая, что в разговоре по телефону нет ничего сложного, а потом спотыкаются на каждом шагу, снижая свои шансы на успех.
Внимательно прочитайте описание работы и перечень обязанностей, чтобы представлять, на какую позицию вы проходите интервью, и о чем работодатель может спросить вас.
Соберите информацию о компании. Посетите сайт, ознакомьтесь с последними новостями, прочитайте отзывы сотрудников и клиентов, зайдите на страничку организации в социальных сетях. Это поможет вам поразить интервьюера продуманными вопросами. Недостаточно просто пробежать глазами раздел «О компании». Постарайтесь связать ценности компании с собственными убеждениями и использовать это, чтобы произвести впечатление.
Поддержать нас подпиской на Boosty https://boosty.to/petrakov
Наш канал в Telegram: https://t.me/psyzoom
Группа VK: https://vk.com/club43689992
Канал на Дзен: https://dzen.ru/psyzoom
Новые видео на моем Youtube-канале: https://www.youtube.com/@PetrakovPsy
3. Отрепетируйте ответы на стандартные вопросы. Большая часть вопросов, вероятно, окажется типовыми. Приготовьте ответы на них. Позвоните другу, попросите его выслушать вас и дать обратную связь.
4. Определите, каков диапазон ваших ожиданий по заработной плате. Вас, вероятно, спросят об этом, особенно если это первоначальный, скрининговый звонок от рекрутера.
5. Найдите тихое удобное место. Если вы дома, уединитесь в комнате, где вам не помешают родственники, соседи и домашние животные. Отключите уведомления на телефоне. Если вы на работе, выберите комнату отдыха или пустующий конференц-зал, немноголюдное кафе, автомобиль или тихий переулок. Находясь в общественном месте, повернитесь к окну или лицом к стене, чтобы не отвлекаться на то, что происходит вокруг вас. Куда бы вы ни ушли, обеспечьте минимум раздражающих факторов и хорошую слышимость. Если разговор происходит во время обеденного перерыва, ничего не ешьте и не жуйте жвачку во время интервью. Если у вас пересохло в горле от волнения, можете выпить стакан воды перед началом разговора.
6. Если рекрутер звонит вам, отвечайте после 2–3 сигнала. Поздоровайтесь, представьтесь, поблагодарите за звонок. Этим вы с самого начала зададите правильный тон беседе. Беспомощно промямлив: «Але», вы заставите работодателя поставить под сомнение ваш профессионализм.
7. Продемонстрируйте хорошие манеры. Необязательно сразу переходить к делу. Краткий и вежливый светский разговор, если он уместен, позволяет наладить контакт с интервьюером.
8. Не бойтесь пауз. Поскольку вы не общаетесь лицом к лицу, неловкие моменты – задержка с ответом или попытка перебить собеседника — неизбежны. Когда вам задали вопрос, подождите 1-2 секунды прежде, чем начать отвечать, чтобы убедиться, что интервьюер закончил говорить. Если вы не расслышали, скажите: «Извините, не могли бы вы повторить ваш вопрос?» или «Хочу уточнить, правильно ли я вас понял, вы спрашивали о…?».
Если перебивают вас, перестаньте говорить и дайте собеседнику закончить, прежде чем возобновить диалог. Если работодатель постоянно перебивает вас, вероятно, он хочет перевести разговор на другую тему.
Если на линии технические помехи, лучше извиниться и повторить сказанное, чем рассеянно продолжать, пока собеседник напряженно пытается разобрать, что вы говорите.
[wc_posts pids=»» order=»DESC» orderby=»rand» post_type=»post» taxonomy=»» terms=»» posts_per_page=»1″ ignore_sticky_posts=»0″ show_title=»1″ show_meta_all=»0″ show_meta_author=»0″ show_meta_date=»0″ show_meta_comments=»0″ show_thumbnail=»1″ show_content=»0″ show_paging=»0″ readmore=»Читать дальше…» button_class=»button» size=»medium» filtering=»1″ columns=»3″ gutter_space=»20″ heading_type=»h6″ layout=»grid» template=»box» excerpt_length=»15″ date_format=»M j, Y»][/wc_posts]9. Убедитесь, что вы не говорите голосом «умирающего лебедя». Это одна из самых частых ошибок, которую кандидаты допускают в телефонном интервью: их голос звучит недостаточно энергично. Поскольку интервьюер не видит вас, вы должны показать при помощи голоса, что в восторге от предложения. Чтобы передать позитивные эмоции, используйте жесты и улыбайтесь во время разговора.
Встаньте и пройдитесь, если вас это встряхнет. Конечно, необходимо соблюдать меру, чтобы не выглядеть фальшиво. Уменьшите громкость голоса, если заметили, что становитесь неестественно оживленным.
10. Не тараторьте. Работодателю может понравиться ваш напор, но из-за слишком быстрого темпа, большая часть разговора будет состоять из фраз: «Вы не могли бы повторить?».
11. Внимательно слушайте. Не будьте человеком, который заставляет собеседника повторять вопросы снова и снова, это раздражает. Сосредоточьтесь, не занимайтесь посторонними делами во время интервью. Записывайте важные моменты, которые вы хотите запомнить, заполняйте паузы словечками «да», «ага», «точно», «гм», чтобы показать, что вы внимательно слушайте.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа «больше не жертва», отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения «взрослые дети — родители, » и еще…
12. Запишите ключевую информацию сразу после интервью. Может быть, интервьюер упомянул новый продукт, рассказал о предстоящем юбилее компании или вспомнил общего знакомого. Вы не пожалеете, что сделали это, когда будете писать благодарственное письмо по итогам беседы.
13. Отправьте благодарственное письмо – в тот же день или на следующий. Поблагодарите интервьюера за уделенное вам время, подчеркните детали, которые вам особенно запомнились, подтвердите свое желание занять эту должность. Будьте кратким и вежливым.
Телефонное интервью редко бывает формальным. Воспользуйтесь возможностью выразить свой энтузиазм и собрать информацию о компании, даже если не очень заинтересованы в предлагаемой позиции (вы всегда можете отказаться позже). Преимущество телефонного интервью в том, что рекрутер хочет вашего успеха не меньше, чем вы. Используйте это обстоятельство, чтобы перейти на следующий этап отбора, четко сформулировав свои цели, ожидания по зарплате и кругу обязанностей.