Едва придя на работу, Светлана ощутила напряжение, разлитое в воздухе. Даже размеренный гул офиса не смог обмануть ее — этим утром явно что-то случилось. Она включила компьютер, оглянулась по сторонам и, не найдя ничего подозрительного, села за стол. И тогда, словно из ниоткуда, перед ней появился ее босс, будто выпрыгнувший из засады разъяренный лев. Светлана съежилась от страха, втянув голову в плечи. Начальник он был готов разорвать ее в клочья, как хищник свою добычу.
Насилие не ограничивается семейным кругом. Оно часто встречается на работе, где угроза увольнения или понижения, утраты финансовой стабильности и прочие выгоды мешают человеку покинуть ненавистный офис. Насилие бывает не только физическим. Распространены и другие его формы – сексуальное, финансовое, эмоциональное, вербальное, психологическое. Некоторые из них очевидны, а другие трудно обнаружить.
Ситуация усложняется, если у вас самовлюбленный босс. Естественная субординация позволяет начальнику занять позицию превосходства. Руководители, обладающие здоровым Эго, не пользуются своим авторитетом в целях манипуляции. Но нарциссические боссы, которые озабочены властью и признанием окружающих, начинают доминировать в корыстных целях. Успешные нарциссы используют свой шарм, чтобы мотивировать сотрудников, но другие ленивы и неумелы, предпочитая тактику запугивания и насилия.
Какие распространенные приемы психологического насилия встречаются на рабочем месте?
Ярость. Романа вызвал к себе начальник. Не успел он зайти, как босс вскочил и обрушил на Романа поток гнева и оскорблений из-за пропущенной встречи с клиентом. Хотя потери были незначительными, и Роман уже назначил переговоры на другое время, начальник был вне себя от ярости. Он кричал несколько минут, не позволяя Роману вставить и слова в свое оправдание. Ошеломленный и шокированный, Роман униженно молчал, пока его отчитывали как школьника.
Газлайтинг. На совещании у директора начальница Галины искусно сплела красочную историю о том, как она успешно провела переговоры и заключила крупную сделку с клиентом. Галина в недоумении слушала ее рассказ, поскольку была уверена, что начальница не присутствовала на встрече. Она начала вспоминать, что же произошло на самом деле. Зачем ее начальнице так откровенно лгать о том, как прошли переговоры? Но руководительница так часто указывала Галине на ее ошибки, что та постепенно начала сомневаться в своем восприятии.
Пристальный взгляд. На тренинге Сергей вдруг чувствовал, что начальник в упор глядит на него. Он не говорил ни слова, просто не сводил с него пристального взгляда. Чувствуя себя неуютно, Сергей перестал следить за тем, что происходит на тренинге и потерял нить разговора. Позже, разбирая результаты занятий, начальник отчитал Сергея за то, что он не подошел к обучению достаточно серьезно.
Игра в молчанку. Ольга заметила, что ее начальница не разговаривает с ней вот уже несколько дней. Она пыталась наладить диалог, но ее попытки были полностью проигнорированы. Пытаясь разрешить проблему, она решила извиниться, лишь бы нарушить молчание. Это помогло, но теперь начальница почувствовала себя вправе обвинять Ольгу за все большие и малые проблемы, которые были вне ее сферы ответственности. Чувствуя облегчение от того, что отношения восстановлены, Ольга была готова взять на себя все.
Проекция. Начальник Петра получил выговор от руководства за плохие управленческие навыки. На следующий день он провел совещание в отделе, где назвал свою команду неуправляемой. Петр получил ярлык требовательного и мелочного сотрудника. Начальник обвинил его в том, что его совсем не волнуют общие интересы. Все это было настолько несовместимо с данными оценок и прошлогодней аттестации, что привело Петра в замешательство. Он испытывал раздражение и злость.
«Перевертыш». В попытке улучшить работу команды, Тамара пришла к начальнику с предложением. Она считала, что если руководство будет проводить политику «открытых дверей» хотя бы час в день, сотрудники смогут повысить эффективность работы и лучше использовать свое время. Вместо того чтобы обдумать этот вариант, босс обвинил Тамару в том, что причина низкой производительности отдела в ее некомпетентности и отказался принять ее предложение. Ситуация стала еще хуже, когда он потребовал, чтобы Тамара извинилась перед всеми за то, что так низко оценивала работу команды.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…
Манипуляция. Начальник Максима начал совещание отдела продаж, пригрозив, что уволит всех к концу недели, если продажи не увеличатся. Затем он пообещал, что те, кто согласится работать 60 часов в неделю, сохранят свои рабочие места. В нормальных обстоятельствах Максим не согласился бы на бесплатные переработки, но чтобы сохранить должность, он был готов на все.
Роль жертвы. В первый раз начальницу Веры раскритиковали на совещании. Когда после встречи Вера вошла в ее кабинет, то обнаружила, что начальница плачет. Она пожаловалась сквозь слезы, что все ополчились против нее, превратив в мишень для несправедливых упреков. Вера, сочувствуя начальнице, прониклась симпатией к ней и встала на ее защиту, набросившись на остальных с обвинениями.
Самовлюбленные боссы мастерски манипулируют подчиненными, используя эти тактики. Для того чтобы перехитрить их, вам не нужны сложные стратегии. Запомните два простых правила: больше молчать, чем говорить, и заканчивать разговор как можно скорее. Это поможет свести к минимуму последствия психологического насилия.
Стоимость консультации психолога 3500 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или онлайн
О нас/Назначить встречу
- Не лень, а стратегия выживания: 2 типа прокрастинации и как с ними бороться? - 3 мая, 2024
- Пять приобретенных привычек женщины после потери собственного достоинства - 18 апреля, 2024
- Как восстановиться после абьюзивных отношений? - 15 апреля, 2024