Без коммуникации с другими людьми человек не смог бы стать человеком. Коммуникативные навыки были важны во времена каменного века, а сейчас, в век информационный, без них вообще не обойтись. От этих навыков напрямую зависит успех человека во всех аспектах жизни.
Но иногда в общении как будто возникает нерушимый барьер, и тогда собеседникам кажется, будто они говорят на разных языках.
Барьеры общения делятся на психологические и коммуникативные
Психологические
Из-за субъективного восприятия мира каждой отдельной личностью, бывает сложно понять собеседника с отличной картиной мира.
- Эстетические — собеседник недоволен внешностью своего оппонента. Это может быть стиль одежды, цвет волос, определенный запах или любая другая мелочь, которая отвлекает и мешает сосредоточиться на общении.
- Интеллектуальные — люди мыслят по-разному и с разной скоростью, уровень умственного развития может сильно различаться у обоих собеседников. Также люди сильно раздражаются, когда их собеседник не разбирается в теме, которую они обсуждают.
- Мотивационные — у людей кардинально разные цели. Информация, передающаяся при общении, искажается до невозможности.
- Морально-этические — собеседники придерживаются разных взглядов на жизнь, из-за этого стыка интересов часто возникают непродуктивные споры.
- Отрицательное мнение — если человеку заранее дали негативную информацию о собеседнике, то барьер может возникнуть только из-за плохого отзыва чужих людей.
- Отрицательные чувства — если человеку плохо, ему тяжело общаться, что также способствует возникновению барьера.
Когда у людей разный словарный запас, он не соответствует по уровню культуры или развития, возникает коммуникативный барьер.
- Семантический — люди говорят о разных вещах, используя одинаковые термины.
- Логический — один из партнеров не умеет четко и доступно выражать свои мысли, путает причину со следствием, происходит смена понятий.
- Фонетический — у одного из собеседников проблемы с дикцией, громкостью голоса или какие-то другие дефекты речи, например, заикание или шепелявость.
Как побороть такие барьеры?
Людям, страдающим от комплекса неполноценности, следует поднять самооценку. Изменить стиль, манеру держаться в обществе, чаще улыбаться. Именно нелюдимость и замкнутость человека зачастую воздвигает барьер во время диалога. Стоит пытаться чаще заговаривать с людьми. Со временем это войдет в привычку, и непроходимых стен в диалоге станет намного меньше.
Обратная сторона медали, воздвигающая барьеры общения — это завышенная самооценка. Люди, которые смотрят на всех свысока, сами окружают себя толстой стеной, сквозь которую тяжело пробиться даже самому коммуникабельному собеседнику. Если такой человек признает, что трудности в общении с людьми происходят из-за него, а не из-за всех остальных, и перестанет относиться к окружающим снисходительно, то барьеры исчезнут сами собой.
Находя в партнере по беседе положительные качества, можно добиться комфортного и приятного общения для обоих.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…
Очень частая причина для вступления в диалог — это страх показаться глупым, наговорить чепухи и стать объектом насмешек. Возможно, у него скудный словарный запас, возможно, он мало общался с людьми. Единственный выход из такого положения — это практика. Тренировки перед зеркалом с воображаемым партнером, переписка в интернете и, конечно же, чтение книг для развития интеллекта и повышения словарного запаса.
К сожалению, люди не всегда понимают причин появления барьеров в общении, особенно тех, которые связаны с психологией. Преграды, связанные с коммуникацией, понятны с первого раза, и чтобы их устранить, достаточно сказать фразу иначе, уточнить смысл, усовершенствовать свою речь.
С психологическими барьерами работать сложнее, так как они базируются на подсознательных установках. Для их устранения лучшим выходом будет обратиться к психологу, который поможет разобраться в себе и в том, почему общение с людьми зачастую вызывает непреодолимые проблемы.
Стоимость консультации психолога 3500 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или онлайн
О нас/Назначить встречу
- Не лень, а стратегия выживания: 2 типа прокрастинации и как с ними бороться? - 3 мая, 2024
- Пять приобретенных привычек женщины после потери собственного достоинства - 18 апреля, 2024
- Как восстановиться после абьюзивных отношений? - 15 апреля, 2024