Трудные люди встречаются везде: это ваши коллеги, соседи, друзья или возлюбленные. Если кто-то ведет себя агрессивно и грубо, критикует, манипулирует или лжет, а затем переворачивает ситуацию с ног на голову, представляя вас виноватым – это означает, что вы столкнулись с трудным партнером. При всем разнообразии поведения у таких людей есть одна общая черта: с ними невозможно иметь дело.
Однако, иногда взаимодействовать с конфликтным человеком необходимо, особенно если это ваш родственник, начальник или сосед, другими словами, тот, с кем вы постоянно видитесь. Эти правила помогут вам сохранить спокойствие, а следовательно, контроль над ситуацией.
Правило 1. Установите четкую цель.
Когда вы решаете противостоять кому-то, убедитесь, что понимаете, зачем вы это делаете. Стоит ли игра свеч? Если вы хотите сохранить мир с иррациональным человеком, возможно, лучше не тушить пожар огнем. Или, наоборот, ваше терпение на исходе и вы готовы расстаться, так как дальнейшее взаимодействие разрушает вас?
Убедитесь, что у вас есть четкий план, прежде чем вступите в конфликт с трудным человеком – иначе результаты могут оказаться совсем не такими, как вы ожидали.
Правило 2. Компромисс — больше чем обычно.
Трудные люди, с которыми вы сталкиваетесь, обладают раздутым чувством собственной важности, испытывают очень мало эмпатии к окружающим и не признают своих ошибок. Поэтому вступайте в переговоры (или конфликт), отказавшись от любых ожиданий добиться от них извинений («Мне жаль, что так получилось»), сочувствия («Я понимаю, что тебя это беспокоит») или признания собственной неправоты.
Да, было бы очень приятно услышать эти слова, особенно если трудный человек обидел вас или задел ваши чувства, но не рассчитывайте на понимание и извинения. Самовлюбленные личности слишком пусты внутри, даже если прикрывают эту пустоту маской уверенности в себе.
Признайте свой вклад в возникновение проблемы, извинитесь, если это уместно, и дайте оппоненту почувствовать, что он каким-либо образом «выиграл». Например, проследите, чтобы последнее слово осталось за ним, или округлите в меньшую сторону его долг. Возможно, это не те компромиссы, на которые вы хотите пойти, но выбирайте сражения, где вам предстоит участвовать. Тогда ваше собственное психическое здоровье пострадает меньше, а это самое важное.
Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:
Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…
Правило 3. Установите границы.
Хотя компромисс полезен и умиротворяет конфликтных людей, важно установить прочные границы, общаясь с ними. Простая просьба: «Пожалуйста, не разговаривай со мной в таком тоне» эффективна, когда на вас кричат. Если это не останавливает грубияна, фраза: «Мне пора идти» или «Мне срочно нужно позвонить», когда вас оскорбляют, поможет выйти из битвы с наименьшими потерями.
Это сложный баланс. Многие так хотят избежать конфликта, что скорее пожертвуют собственными интересами, чем бросят вызов эмоциональным тиранам. Но в конечном счете вы почувствуете себя еще более рассерженным, обиженным и измотанным, если не сумеете защитить себя.
Чтобы сохранить мир с трудным человеком, вам придется искусно маневрировать, избегая «эмоциональных мин». Убедитесь, что осознаете свои цели, предлагайте компромисс, когда он уместен, и защищаете свои границы.
Стоимость консультации психолога 3500 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или онлайн
О нас/Назначить встречу
- Не лень, а стратегия выживания: 2 типа прокрастинации и как с ними бороться? - 3 мая, 2024
- Пять приобретенных привычек женщины после потери собственного достоинства - 18 апреля, 2024
- Как восстановиться после абьюзивных отношений? - 15 апреля, 2024