Большинство людей хочет для себя ясности. Ясности по любым вопросам, или, по крайней мере, относящимся к сфере их интересов. Это вполне естественное желание, поскольку позволяет систематизировать информацию и накапливать знания.

Информации.НЕТ

Мы не всегда можем получить ответ на свой вопрос. И это тоже вполне естественно. Вы сами не всегда можете собрать нужную информацию, информация может быть недоступна в настоящий момент, получить ее слишком сложно, ваш собеседник не может или не хочет предоставить ее вам.

методы воспитания в подавляющем большинстве семей не подразумевают длительное обсуждение явлений, рассматривание их с разных точек зрения

Информации мало – нужен ответ

Реакция на неполучение информации у всех людей отличается и может сильно меняться в зависимости от необходимости, эмоционального состояния, источника информации. Это понятно. Но, интерес представляет не то, что нам периодически нужна важная информация и мы готовы на многое пойти для ее получения, а то, что мы должны получить ответ на свой вопрос. То есть, спрашивая о чем-то, людям часто оказывается получить не просто ответ, а ответ, соответствующий об их представлениям о чем-то конкретном. Неопределенный ответ их не устроит.

Представьте себе бизнес-семинар. Ведущий бизнес-семинара рассказывает, что некий вид бизнеса может окупиться за год, может за пять лет, а может не окупиться никогда – в зависимости от большого числа различных обстоятельств, которые просчитать затруднительно. Подавляющее большинство аудитории нормально воспринимает эту информацию, но может найтись участник, который захочет получить, например, среднюю цифру. Интересно, что если он ее не получит, то может настойчиво, чуть ли не до истерики, ее добиваться, пока, наконец, не получит.

Таким образом, всегда находятся люди, которые желают получить некий конкретный ответ, даже в том случае, если этот ответ лично для него не имеет никакой ценности и никак не поможет в дальнейшем.

… и оценка

То есть, предмет,  событие (явление) обязательно должны получить оценку, причем, не важно какую, главное, чтобы она была. Главная характеристика оценки при этом – однозначность, позволяющая идентифицировать предмет по одному признаку.

Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:

Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером,  изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество,  отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…

О нас/Назначить встречу

Чрезвычайно сильное стремление некоторых людей к получению именно однозначной оценки может свидетельствовать о наличии значительной тревоги, которая возникает при невозможности прикрепить ярлык и каталогизировать явление. В противоположность этому, однозначность характеристики состояние тревоги снимает.

Откуда это?

Чрезвычайно интересный вопрос, откуда собственно возникает требование к формированию оценки и почему ее отсутствие порождает тревогу. С большой вероятностью мы можем обратиться к детству, когда происходит формирование правил системы оценок всего, с чем мы тем или иным образом соприкасаемся. Дело в том, что наша система образования, а также методы воспитания в подавляющем большинстве семей не подразумевают длительное обсуждение явлений, рассматривание их с разных точек зрения, изучение всех их характеристик, и, наконец, просто созерцательное наблюдение без присваивания ярлыков. Очевидно, что в некоторых школах или семьях практиковалось весьма категоричное отношение к предметам и событиям, что, в свою очередь порождало ощущение своей неправильности, возможно ощущение наказания в случае, если человек не может тем или иным способом явление обозначить.  Фактически, со времен позиции на базе «Что такое хорошо и что такое плохо» мало что изменилось и формирование людей, рассматривающих, зачастую, чрезвычайно сложные явления через призму элементарной характеристики, не имеющей никакого отношения к самому явлению, а также к самому человеку, осталось. Например, человек просит сказать, хороший тот или иной ресторан или плохой. Обратите внимание, что понятие «хороший» или «плохой» – субъективно. Во-вторых, будет ли он хороший именно для него – большой вопрос. В-третьих, «хороший» слишком расплывчатый образ. Ресторан может быть дорогой, вкусный, итальянский и еще сотни характеристик.

Важность источника оценки

Очевидно, если принять верной гипотезу о том, что тревога, возникающая при невозможности получить приемлемую характеристику явления, то нужно принимать во внимание авторитетность источника, который тем или иным образом должен характеризовать явление. Чем выше авторитет, тем проще снимается тревога от отсутствия ярлыка. Соответственно, мнение значимой фигуры (эксперта, специалиста) будет для человека особенно значимым.

Андрей Петраков
Поделись: